Channel Manager 5starDesk: Booking.com, Airbnb și 35 de canale, sincronizate 2-way
Channel Manager-ul 5starDesk primește automat rezervările de pe Booking.com, Airbnb, Expedia și alte 32 de canale și trimite înapoi, pe fiecare canal, disponibilitatea, prețurile și restricțiile. Când se vinde o cameră pe un canal, ea devine indisponibilă pe toate celelalte, fără intervenția recepției. Channel Manager-ul face parte din softul hotelier 5starDesk, împreună cu PMS-ul, Booking Engine-ul și facturarea.
Cum funcționează sincronizarea 2-way?
Sincronizarea merge în ambele sensuri, automat:
| Direcția | Ce se transmite |
|---|---|
| Canale → 5starDesk | Rezervări noi, modificări și anulări, cu datele oaspetelui, camera, planul tarifar și prețul |
| 5starDesk → canale | Disponibilitatea pe fiecare tip de cameră, prețurile pe fiecare plan tarifar și restricțiile |
Pași, la o rezervare nouă de pe Booking.com:
- Rezervarea intră în calendarul 5starDesk, cu datele oaspetelui, planul tarifar și prețul.
- Disponibilitatea tipului de cameră scade și se trimite pe toate celelalte canale conectate.
- Hotelul primește alertă pe email (și, opțional, notificare pe telefon sau WhatsApp).
- Oaspetele poate primi automat linkul de check-in online și, dacă vrei, linkul de plată.
Cu ce canale se conectează 5starDesk?
5starDesk are conexiune directă cu 35 de canale de rezervare:
Platforme internaționale
Platforme și agenții din România
Pentru platformele fără conexiune directă se poate folosi sincronizarea prin iCal. Detalii despre Booking.com, Airbnb și Travelminit pe pagina de integrări.
Ce poți controla din Channel Manager?
- Prețuri pe plan tarifar — de exemplu „cu mic dejun” și „fără mic dejun”, fiecare cu prețul lui, trimise pe canalele unde sunt mapate.
- Restricții pe plan tarifar — minim de nopți, închiderea sosirilor sau a plecărilor, închiderea vânzării pe un plan, fără să afectezi celelalte planuri.
- Calendar de prețuri — prețuri pe zi, modificate în masă pe o perioadă și trimise pe canale.
- Optimizator de prețuri — tarife ajustate automat după gradul de ocupare.
- Alocări pentru agenții — camere contractate, blocate pentru o agenție până la data de release.
- Comandă vocală — „Scade prețurile pentru următoarele 3 zile cu 5%” sau „Închide vânzarea la apartament pe 20 mai”, confirmat de tine înainte de trimitere.
Ce primești în plus față de un Channel Manager separat?
În 5starDesk, Channel Manager-ul lucrează pe aceleași date ca restul softului, așa că o rezervare de pe canal nu trebuie introdusă a doua oară nicăieri:
- Booking Engine și website gratuit — rezervări directe, fără comision, care scad și ele disponibilitatea pe canale.
- Google Hotels — prețurile apar în căutările Google, cu link spre booking engine.
- Inbox unificat — mesajele de pe Booking.com, Airbnb și WhatsApp, într-un singur loc.
- Facturare și e-Factura — factura se emite din rezervarea venită de pe canal; vezi e-Factura pentru hotel.
- Conexiune cu alt PMS — dacă rămâi pe PMS-ul actual, 5starDesk preia de acolo disponibilitatea și prețurile și le trimite pe canale.
Întrebări frecvente despre Channel Manager
Află mai multe
Conectează-ți canalele în 5starDesk
Test gratuit 15 zile, fără card. Setup-ul și asistența sunt incluse. Sau sună-ne: 0766.815.854.