Soft hotelier 5starDesk: PMS, Channel Manager și e-Factura într-un singur sistem
5starDesk este un soft hotelier cloud din România: PMS, Channel Manager, Booking Engine, e-Factura ANAF și asistent AI într-un singur sistem. Îl folosesc peste 800 de unități de cazare din România — hoteluri, pensiuni, vile și apartamente în regim hotelier — și se conectează cu peste 30 de canale de rezervare, de la Booking.com și Airbnb până la agențiile românești.
- Preț
- de la 2,5 € / cameră / lună + TVA
- Test gratuit
- 15 zile, fără card
- Folosit de
- 800+ unități de cazare
- Canale conectate
- 30+, sincronizare 2-way
- Asistență
- 24/7, setup inclus
- Utilizatori
- nelimitați
- Website
- gratuit pentru unitate
- Recenzii Google
- 5,0 din 5 (53 recenzii)
Ce este un soft hotelier și ce face 5starDesk?
Un soft hotelier (PMS — Property Management System) este programul în care o unitate de cazare ține rezervările, camerele, oaspeții, facturile și încasările. 5starDesk adaugă în același cont și distribuția online: Channel Manager pentru Booking.com, Airbnb și celelalte canale, plus un Booking Engine pentru rezervări directe pe site-ul tău, fără comision.
Concret, într-o zi obișnuită 5starDesk:
- primește rezervările de pe toate canalele în același calendar și actualizează disponibilitatea peste tot;
- alocă automat camerele, fără goluri între sejururi;
- trimite oaspeților linkul de check-in online și, dacă vrei, linkul de plată;
- emite factura din rezervare și o trimite în e-Factura ANAF;
- răspunde la întrebările oaspeților prin asistentul AI, inclusiv pe WhatsApp;
- îți arată în rapoarte ocuparea, sursele rezervărilor și încasările.
Pentru ce tip de unitate de cazare este 5starDesk?
Pentru orice unitate care închiriază camere sau apartamente, de la o singură cameră la hoteluri cu peste 100 de camere. Ce diferă este ce module folosești:
| Tip de unitate | Ce folosește de obicei |
|---|---|
| Hotel | PMS complet, Channel Manager, facturare + e-Factura, housekeeping, concierge, rapoarte, conturi pe utilizator |
| Pensiune, vilă, cabană | Calendar de rezervări, Channel Manager, Booking Engine + website gratuit, facturare + e-Factura, check-in online |
| Apartamente în regim hotelier | Airbnb + Booking.com, check-in online, coduri TTLock sau locker pentru acces fără recepție, plăți prin link |
| Hotel cu restaurant | Tot ce are un hotel, plus soft restaurant: POS, comenzi online, meniu digital, stocuri, consumația trecută pe camera oaspetelui |
| Mai multe unități | Conturi legate, câte unul pentru fiecare unitate, gestionate de aceeași echipă |
| Unitate cu spa sau tratamente | Programări pe ore în cabinete, cu serviciile adăugate pe rezervarea oaspetelui |
Ce module include 5starDesk?
Toate modulele de mai jos sunt în același cont și lucrează pe aceleași date: o rezervare intrată de pe Booking.com apare în calendar, în fișa oaspetelui, pe factură și în rapoarte, fără să o introduci de două ori.
🏨 Rezervări și camere
- Calendar de rezervări și alocare automată a camerelor
- Restricții pe plan tarifar: minim de nopți, închiderea vânzării
- Optimizator de prețuri, după gradul de ocupare
- Alocări pentru agenții, blocate până la data de release
- Coduri promoționale, oferte și program de fidelitate
- Comandă vocală: rezervări și prețuri dictate de pe telefon
🌐 Distribuție online
- Channel Manager 2-way cu 30+ canale
- Booking Engine pentru rezervări directe, fără comision
- Website gratuit pentru unitate
- Google Hotels: prețurile apar în căutările Google
- Mesajele de pe Booking.com, Airbnb și WhatsApp într-un singur inbox
🧾 Facturare și plăți
- Facturi emise din rezervare, trimise în e-Factura ANAF
- Proforme, avansuri și chitanțe
- Bonuri fiscale pe casa de marcat
- Plăți online prin link, încasarea apare singură pe rezervare
- Export pentru contabilitate (Saga, SmartBill, WinMentor și altele)
📋 Oaspeți
- Check-in online și Guest App pe telefonul oaspetelui
- ID Scan: fișa de cazare completată din buletin sau pașaport
- Servicii extra vândute direct din Guest App
- Asistent AI care răspunde 24/7, inclusiv pe WhatsApp
- SMS-uri și emailuri automate: confirmări, remindere, bun venit
- Istoricul și preferințele fiecărui oaspete
👤 Echipă și control
- Conturi pe utilizator, cu drepturi separate
- Autentificare în doi pași (2FA)
- Aplicație de housekeeping pentru cameriste
- Concierge: cererile oaspeților, cu cine le-a rezolvat
- Notificări push și alerte pe email
- Rapoarte de ocupare, surse și încasări
🔑 Acces și dispozitive
- Încuietori TTLock: cod generat pentru fiecare rezervare, cu istoricul folosirii lui
- SALTO: carduri de cameră scrise din fișa de cazare
- Coduri de locker pentru check-in fără recepție
- Kiosk de self check-in la intrare
- Televizoare LG Pro:Centric: mesaj de bun venit la check-in
Pentru unitățile cu restaurant există și soft restaurant: POS, comenzi online, meniu digital, stocuri și urmărirea în timp real a rezervărilor de mese.
Cât costă 5starDesk?
De la 2,5 € pe cameră pe lună, plus TVA 21%. Până la 20 de camere prețul este pe praguri: 12 € pentru o cameră, 25 € pentru 2–5 camere, 35 € pentru 6–10 camere și 50 € pentru 11–20 camere, pe lună. De la 20 de camere în sus se plătește 2,5 € pe cameră.
- Incluse: setup, asistență, utilizatori nelimitați, website gratuit pentru unitate.
- Pot avea cost suplimentar: unele module, de exemplu asistentul AI pe WhatsApp și SMS-urile.
- Peste 100 de camere: ofertă personalizată.
- Test: 15 zile gratuit, fără card. Unitățile noi primesc 3 luni gratuit.
Ce este inclus și ce poate avea cost suplimentar: Prețuri 5starDesk.
Calculează oferta ta
* Estimare orientativă. La prețuri se adaugă TVA 21%. Test gratuit 15 zile, fără card.
* Peste 100 de camere? Contactează-ne pentru o ofertă personalizată cu discount.
* Unele module pot avea cost suplimentar (ex. asistent AI pe WhatsApp, SMS-uri).
Solicită ofertă personalizatăCu ce se integrează 5starDesk?
| Canale de rezervare | Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda, HotelBeds, Google Hotels, Travelminit și alte canale — lista completă |
| Plăți online | Netopia, EuPlatesc, Stripe, Viva Wallet, Revolut, PlatiOnline, EasyPay |
| Contabilitate | Saga, SmartBill, WinMentor, Mentor, SoftPro, Omnidata, Charisma, NeoManager, CIEL |
| Fiscal | e-Factura ANAF (SPV), case de marcat, FiscalNet, Tremol |
| Acces | TTLock, SALTO, lockere |
| Comunicare | WhatsApp Business, Recepționerul Virtual, SMSO.ro, NewsMAN |
| Alte sisteme | conexiune cu alt PMS, Lighthouse, iCal, televizoare LG Pro:Centric, kiosk de self check-in |
| Dezvoltatori | API 5starDesk și API pentru booking engine |
Detalii despre fiecare integrare: Integrări 5starDesk.
Ce spun cei care folosesc 5starDesk?
Cum începi cu 5starDesk?
- Ceri testul gratuit sau o demonstrație din formularul de contact ori la 0766.815.854.
- Configurăm împreună unitatea: camerele, prețurile, planurile tarifare. Setup-ul este inclus.
- Conectăm canalele pe care vinzi deja (Booking.com, Airbnb și celelalte) și, dacă vrei, facturarea cu e-Factura.
- Lucrezi 15 zile gratuit, fără card, și decizi după aceea.
Nu știi ce să compari între mai mulți furnizori? Citește ghidul Cum alegi un soft hotelier.
Întrebări frecvente despre 5starDesk
Află mai multe
Încearcă 5starDesk pe unitatea ta
Test gratuit 15 zile, fără card. Setup-ul și asistența sunt incluse. Sau sună-ne: 0766.815.854.